ATI

O setor de Núcleo de TI tem a função de administrar os sistemas de informação e zelar pelo patrimônio tecnológico da AGEMS.

Trata-se de uma área meio, ou seja: seu trabalho é prestar serviço às outras áreas para que elas alcancem suas metas. Este setor conta com a valiosa parceria da Superintendência de Gestão da Informação (SGI), órgão de TI do Estado, que disponibiliza sua infraestrutura e profissionais para apoiar as atividades da área de TI da AGEMS.

O setor é divido em duas sub-áreas, que devem trabalhar em parceria: Suporte Técnico e Análise de Sistemas.

http://ti.agepan.ms.gov.br

Suporte Ténico

Colaborador responsável: ---------

Atribuições:

• Prestar assistência às máquinas dos colaboradores quanto à instalação de softwares e equipamentos de informática (impressoras, scanners, leitoras, etc.);
• Gerenciar o CPD e seus recursos;
• Gerenciar o patrimônio das máquinas dos colaboradores (CPUs, monitores, placas, etc.) e os softwares instalados nas mesmas;
• Realizar manutenção preventiva e corretiva nas máquinas da rede: atualização de softwares, adição de placa de vídeo, remoção de vírus, etc.;
• Estar presente para orientar e trocar informações quando uma empresa terceirizada necessita realizar serviços no CPD ou sobre as máquinas dos colaboradores. 

Escritório de Projetos de TI

Colaboradores: Manoel Souza, Alexander Aleyne e Marcelo Oliveira

Desenvolver e manter tecnologia de ponta que agregue às atividades da Agepan mais celeridade, confiabilidade, segurança e transparência ao usuário.

Produzir sistemas que valorizem o potencial profissional de cada servidor da agência, tornando mais eficientes seus esforços com a redução de operações manuais que venham reduzir sua força de produtividade.

Conduzir o desenvolvimento dos sistemas através do conceito de Escritório de Projetos, valorizando a participação de todas as partes envolvidas atendendo às expectativas da diretoria executiva, das câmaras técnicas e de regulação, das gerências, demais departamentos da agência e manter um ambiente saudável para o bom desenvolvimento das atividades pela equipe de desenvolvimento de sistemas.

Dentro do conceito de Escritório de Projetos, conduzir o conceito de Melhoria Contínua de nossos métodos de trabalho buscando reduzir custos e aumentar resultados sempre focando a qualidade e a satisfação do usuário.